الشروط والأحكام

Idunn منصة وساطة للحجز تربط الزبائن بالأماكن المشتركة (صالونات، مراكز تجميل، عناية بالأظافر، حلاقة رجالية، مراكز عناية رجالية، مطاعم، وكوفي شوب). Idunn لا تقدّم الخدمات بنفسها؛ الخدمة يقدّمها المكان المشترك وهو المسؤول عنها وعن جودتها وأسعارها.

التصفّح متاح بدون حساب. لإتمام الحجز تحتاج حساباً برقم هاتف صحيح. أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها وعن الحفاظ على حسابك.

يحق لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يُستخدم بشكل مسيء أو احتيالي أو مخالف لهذه الشروط.

الحجز يصبح مؤكداً بعد قبوله من المكان المشترك. قد يقوم المكان بقبول الحجز أو رفضه أو اقتراح موعد بديل.

تستطيع تأجيل أو إلغاء حجزك من داخل التطبيق. نطلب منك الإلغاء بوقت مبكّر احتراماً للمكان وللزبائن الآخرين. تكرار عدم الحضور دون إلغاء قد يؤدي إلى تقييد الحجز على حسابك.

الأسعار المعروضة في التطبيق يحدّدها المكان المشترك وتُعرض بالدينار العراقي (د.ع). قد تتغيّر الأسعار من قبل المكان.

الدفع نقداً في المكان بعد الخدمة. لا يوجد دفع داخل التطبيق ولا مشتريات داخل التطبيق. في الخدمة المنزلية يُضاف إلى سعر الخدمة أجرة تنقّل تُحتسب حسب المسافة، ويُعرض المبلغ الكلي قبل تأكيد الحجز.

في الخدمة المنزلية يتنقّل موظف المكان إلى العنوان الذي تحدّده. أنت مسؤول عن صحة العنوان وعن توفير بيئة مناسبة وآمنة لتقديم الخدمة.

أثناء الرحلة يُعرض لك موقع الموظف على الخريطة. قد تتأثر دقة الموقع أو توقيت الوصول بظروف الطريق أو الشبكة.

بإمكانك تقييم المكان بعد إتمام الزيارة. يجب أن يكون التقييم متعلقاً بتجربتك الفعلية وخالياً من الألفاظ المسيئة أو المحتوى غير القانوني أو بيانات شخصية لأشخاص آخرين.

يحق لنا حذف أي تقييم أو محتوى يخالف ذلك.

طلبات انضمام الأماكن تُراجع من فريق Idunn قبل النشر، ولا يوجد التزام بقبول أي طلب. المكان مسؤول عن دقة بياناته وخدماته وأسعاره ومواعيده وعن التزامه بالحجوزات المؤكدة.

يحق لـ Idunn إيقاف أو إزالة أي مكان لا يلتزم بمعايير الخدمة أو بهذه الشروط.

Idunn غير مسؤولة عن جودة الخدمة المقدَّمة من المكان المشترك أو عن أي ضرر ناتج عنها، وتقتصر مسؤوليتنا على تشغيل منصة الحجز بشكل معقول.

قد تنقطع الخدمة مؤقتاً لأعمال صيانة أو لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا.

اسم Idunn وشعارها وتصميم التطبيق والموقع مملوكة لـ Idunn. لا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.

تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في جمهورية العراق، وتختص المحاكم العراقية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة هنا مع تعديل تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك عليه.